Пресса о нас

Твое дело — тебе за него и отвечать!

Если бы Катерине Сарлыковне НУРПЕИСОВОЙ три года назад сказали, что она создаст лучшую аптечную сеть года не только Чувашии, но и в России, что ей будут аплодировать киты российского фармбизнеса и вручат “Платиновую унцию”, она улыбнулась бы в ответ. О таком ей и не мечталось.

Когда у К.С. Нурпеисовой — выпускницы Московской медицинской академии им. И.М. Сеченова — появилась реальная возможность заняться бизнесом, она колебалась. Желание возглавить свое дело, организованное к тому времени мужем, было огромным, но в то время спокойную уверенность можно было обеспечить только работой в госструктурах. Тем более что на фармфакультете студентам не преподавали основы маркетинга и менеджмента. Но убедил и уговорил муж Берик. Творческий подход и коммерческий опыт работы в энергетике у Берика к тому времени уже были. Добрый совет и крепкое мужское плечо помогли супруге возглавить частную аптечную сеть. Компании дали название, когда-то придуманное сообща, — “Фарм-Эн”, подразумевая союз фармации и энергетики, как теперь говорят, в одном флаконе.

К этому серьезному шагу в жизни супруги Нурпеисовы шли долгие годы. Теоретические знания, полученные за годы учебы, пригодились К.С. Нурпеисовой на практике в Новочебоксарской центральной аптеке, куда она, будучи в то время молодым специалистом, устроилась после переезда всей семьи в Чувашию. Именно здесь были получены азы фармацевтического опыта, произошло первое знакомство с задачами управления предприятием. Но, несмотря на хороший коллектив с богатым профессиональным опытом, переход мужа на государственную службу поставил вопрос о необходимости ее присутствия в собственном бизнесе ребром: сейчас или никогда!

К тому моменту потеплел инновационный климат. К малому бизнесу в Чувашской Республике стали относиться более внимательно. Многие федеральные пилотные проекты по развитию предпринимательства, здра.воохранения и образования обкатываются именно в Чувашии.

В аптечной сети “Фарм-Эн” посетители приобретают готовые препараты и товары для детей, ИМН, парафармацевтики. Строго выдерживается ассортимент в 8 тыс. наименований.

Чебоксарцы и гости столицы Чувашии высоко оценивают качество работы службы справок и доставки “Айболит”. Она не только предоставляет полную информацию о наличии медикаментов в сети “Фарм-Эн”, но и по препаратам, имеющимся в других аптеках города, кроме того, обеспечивает доставку в любой конец города за символические 10 руб. И еще на одну отличительную особенность обращают внимание постоянные посетители: фирма тщательно выбирает поставщиков, 8-тысячный ассортимент товаров отвечает требованиям любого покупателя. Работа с партнерами подразумевает порядок в оформлении сопроводительных документов, сервисное обслуживание.

Сейчас в фирме более 100 сотрудников. Для трудоустройства необходимо выдержать конкурс или отбор сразу после студенческой скамьи.

Здоровая конкуренция в городе заставляет учиться премудростям бизнеса практически постоянно. К.С. Нурпеисова остановила свой выбор на Международном институте менеджмента “Линк”, в котором она уже второй год постигает новые направления в менеджменте, узнает особенности европейской организации труда.

Да и по характеру директор любит порядок, чтобы на работе все было тщательно продумано. Тогда и в аптеках людям будет удобно, и они останутся в числе постоянных клиентов. А еще К.С. Нурпеисова ценит красоту, особенно в оформлении интерьера. Когда выдается свободная минутка в выходные дни, она спешит на дачу к своим любимым цветам. Вообще сеть “Фарм-Эн” отличает не только креативное руководство, но и сплоченность коллектива, командный настрой. Например, в разработке дизайна того же интерьера участвуют все сотрудники. Поэтому и отмечают посетители оригинальность и индивидуальность аптек.

Появилось даже определение стиля: “оформлять и обслуживать по- фармэновски”. Модные новинки отрасли директор компании часто подмечает сама и пробует в своей фирме. В ней она и организатор, и вдохновитель, и главное действующее лицо. Идеей участвовать в престижном конкурсе “Платиновая унция” первой загорелась тоже она.

Уверенный шаг вперед

Даже когда команда К.С. Нурпеисовой уже подготовила документы на конкурс, сомнения не покидали ее. Звонила друзьям-москвичам, бывшим сокурсникам по вузу: “Стоит ли пытаться участвовать в конкурсе, все-таки среди подавших заявки такие известные аптечные сети, как московская “36,6”, питерская “Фармакор” и многие другие?” Пугало главное: может ли победить во всероссийском конкурсе относительно небольшая фирма, какой является аптечная сеть “Фарм-Эн”?

Своим домашним: супругу, дочерям — выпускнице школы Жанне и студентке Эдинбургского университета Асель — сказала о конкурсе лишь после того, как заявка прошла первый тур и забрезжил лучик надежды. Особо обрадовал неподдельный интерес к происходящему старшей дочери, ведь мать надеется, что Асель, получив европейское первоклассное образование, войдет компаньоном в семейный бизнес. Потом Нурпеисовых пригласили на торжественную церемонию в Москву. Дочери названивали в фойе, волновались, им не терпелось узнать, что же вышло из маминой “сумасшедшей” затеи. С каждой номинацией, в которой победителями становились коллеги, надежда на приз таяла. А когда “Нижегородская аптечная сеть” получила “Платиновую унцию” в номинации “Бизнес-проект года” за современные подходы в организации лекарственного обеспечения, практически такой же, как в “Фарм-Эн”, К.С. Нурпеисова совсем расстроилась. Вечер продолжался. Получили долгожданные призы и персоны года, и лучшие компании, вот уже проясняется ситуация с лучшими аптеками в городе и на селе… И когда чебоксарскую аптечную сеть “Фарм-Эн” объявили лучшей в России по итогам 2003 г., сердце К.С. Нурпеисовой готово было вырваться из груди от радости.

Осознав, что признание общественности не обошло ее фирму стороной, директор “Фарм-Эн” сразу же стала намечать новые высоты. Главное теперь не только не сойти с дистанции, но и сделать уверенный шаг вперед, навстречу своим клиентам. А ими, уверяет К.С. Нурпеисова, должны быть не только горожане, но и жители села. Так что эйфория от полученных наград постепенно проходит. Наступают будни, а они подсказывают, что стоять на месте сегодня нельзя!

И. Власова, фото О. Добровольской